Soporte de Remembite

Respuestas a las preguntas frecuentes sobre Remembite. Tu asistente IA hace los cálculos y Remembite guarda el registro. Puedes crear una cuenta gratis con tu correo. Para todo lo que no aparece aquí, escribe a hello@remembite.com.

¿Qué tan cerca están los números?

¿Quién calcula los números?

Lo hace tu asistente IA. Estima los gramos de cada alimento y calcula las calorías, la proteína, los carbohidratos y la grasa. Remembite guarda esos números tal como los envía.

¿Qué revisa Remembite antes de guardar una comida?

Antes de guardar una comida, Remembite compara cada alimento que puede asociar con seguridad a una referencia basada en USDA, y revisa la proteína, los carbohidratos y la grasa frente a las calorías. Si un número parece muy alejado, Remembite no lo guarda. Envía una pregunta a tu asistente IA, que te pide confirmarlo o corregirlo. La página de metodología tiene los detalles.

¿Los números están bien?

Son estimaciones. La cantidad de comida es la mayor fuente de error, porque la mayoría de las comidas no se pesan. Pesar los alimentos en gramos da la mejor estimación. La revisión ayuda a detectar números que parecen raros, pero no puede saber si una porción se estimó bien.

¿Es esto consejo médico?

No. Remembite es una herramienta de seguimiento y no da consejo médico.

¿Qué guarda Remembite?

Cuando usas tu cuenta, Remembite guarda los alimentos que registras, las cantidades, las estimaciones de nutrientes, la fecha, la hora y la zona horaria de cada comida, el agua que registras, tus lecturas de peso en la unidad que elegiste (kg o lb), las fotos que adjuntas a una comida, tus nombres personales para alimentos, tus plantillas de comidas y tus objetivos nutricionales. También guarda tu correo para iniciar sesión. Esto puede revelar información sobre tu salud, por eso Remembite pide tu consentimiento explícito antes de guardar tus comidas.

Remembite no vende tus datos y no los usa para publicidad. Cuando pides a Claude o a ChatGPT que muestre tus registros, Remembite se los envía a ese asistente, y entonces se aplican las condiciones propias del asistente a lo que recibe.

El panel de ejemplo de este sitio muestra datos de ejemplo y no guarda nada sobre ti. Nuestras páginas de marketing cuentan las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no pone cookies, y cargan Google Analytics solo si aceptas el aviso de cookies. La app y el panel de ejemplo no se cuentan. La página de privacidad enumera las empresas que procesan datos por nosotros.

¿Cómo exporto mis datos?

Abre la página "Account" (Cuenta) del panel de Remembite, busca "Export your data" (Exportar tus datos) y elige "Download JSON" (Descargar JSON) o "Download CSV" (Descargar CSV). JSON tiene todo lo que Remembite guarda sobre ti, salvo las fotos. CSV tiene una fila por cada alimento que registraste y se abre en una hoja de cálculo. Si añadiste fotos de comidas, también aparece el botón "Download photos (ZIP)" (Descargar fotos en ZIP). Las exportaciones están limitadas a 5 cada 10 minutos.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Abre la página "Account", busca "Delete account" (Eliminar cuenta), escribe el correo de tu cuenta y elige "Delete my account" (Eliminar mi cuenta). Esto elimina tus comidas, sus fotos, los registros de agua, las lecturas de peso, los alimentos guardados, los objetivos, las apps conectadas y el inicio de sesión, y no se puede deshacer. Exporta antes si quieres una copia.

También puedes eliminar cosas más pequeñas. Pide a tu asistente IA que elimine una comida (sus fotos se van con ella), o que olvide una frase guardada o una plantilla. Puedes eliminar una sola foto en la app. Eliminar una frase o una plantilla no cambia las comidas que ya registraste.

Copias de seguridad: existen copias cifradas cada noche, y la copia guardada en la nube se elimina a los 31 días. Las fotos eliminadas siguen en las copias de seguridad hasta entonces.

¿Puedo retirar mi consentimiento sin eliminar mi cuenta?

Sí. En la página "Account", elige "Withdraw consent" (Retirar consentimiento). Entonces Remembite deja de mostrar o registrar tus comidas, sus fotos, el agua, el peso, los objetivos y los alimentos guardados, y cierra tu sesión en todos los dispositivos. Tus datos se conservan hasta que los elimines.

¿Con qué apps de IA funciona?

Remembite está hecho para Claude y ChatGPT. Claude se conecta con un conector personalizado, y ChatGPT (beta) mediante el modo desarrollador. Los pasos están en la página Cómo conectar, y los pasos de ChatGPT están en su propia página. Para quitar una app, desconéctala en la página "Account"; puede mantener el acceso hasta 15 minutos después.

Remembite no está afiliado a Anthropic ni a OpenAI. Claude y ChatGPT son marcas de sus propietarios.

Contacto

Escribe a hello@remembite.com para preguntas, solicitudes sobre tus datos o problemas al iniciar sesión.

Para seguir leyendo: la guía de usuario, el panel de ejemplo, la página de funciones y los términos.